¿Olvidaste tu contraseña?

¿Y si no puedo acceder a mi email?

Si también perdiste el acceso al email con el que te registraste, podemos mandarte un SMS al teléfono móvil que especificaste al registrar-te para recuperar el acceso a tu cuenta:
Recuperar acceso por SMS

¿Y si no especifiqué ningún móvil?

Para poder recuperar el acceso a tu cuenta necesitaremos verificar tu identidad, ¡cualquiera podría acceder a tu cuenta si no fuera así!
Envíanos un email a [email protected] con la siguiente información:
  • Tu documento de identidad escaneado por las dos caras o fotografiado. Escanéalo en alta resolución o haz las fotos de modo que el documento se vea perfectamente y que no aparezca borroso o oscuro.
  • La dirección de email que utilizaste para registrarte.
  • La nueva dirección de email que quieres utilizar a partir de ahora.
Utilizamos cookies con respeto. Más información
Aceptar