Política sin tonterías

Sólo gente real

No buscamos tener cien millones de usuarios. Nos conformamos con una pequeña fracción de eso, pero queremos que sean todos reales y honestos. Las cuentas falsas, las empresas inventadas, las fotos robadas … empleamos mucho tiempo revisándolos manualmente y atendiendo a los reportes de los usuarios. Litmind es sólo para gente real.

Lo sentimos, no hay porno aquí

Sabemos demasiado bien cómo de fácil es que una comunidad de esta clase se convierta en una página orientada al erotismo o a la pornografía. Ambas cosas están completamente fuera de nuestros objetivos, y tenemos políticas muy claras sobre ello. También tenemos especial cuidado con los modelos menores de edad.

Sin facturas inesperadas

No hay pagos escondidos ni comisiones, tasas o servicios extraños qué pagar: Todos los pagos y subscripciones están claramente anunciados con sus precios, con todos los impuestos incluídos. Sabrás exactamente cuándo y cuánto te cobraremos, ni un céntimo más.

Darse de baja es gratis

Dar de baja una cuenta y eliminar toda la información y fotografías que nos diste es gratis, por supuesto. Algunas empresas cobran por este servicio, creemos que es una locura.

Vender datos no es nuestro negocio

No vendemos los datos de nuestros usuarios a nadie. Punto.

Las estadísticas son honestas

No alteramos los datos sobre visitas, visualizaciones, likes y otros indicadores sociales. No nos da vergüenza avisarte si un casting que publicaste sólo recibió 10 visitas, los datos estadísticos son precisos y no están alterados.

Política de devolución honesta

Si pagaste una subscripción y por algún motivo ya no la quieres, te devolveremos la parte proporcional del tiempo que no utilizaste, en cualquier momento, sin preguntas (Aunque nos encantaría saber porqué quisiste cancelarla!)

No SPAM

Odiamos el correo no solicitado, y no queremos que recibas ni un sólo email que no quieras recibir. Hemos creado una sección de configuración súper-precisa donde puedes especificar exactamente qué emails de notificación quieres recibir de Litmind. Incluso si no quieres recibir ni uno sólo, no hay problema. No insistiremos.

Manos a la obra

Litmind es sobre artistas de la fotografía ampliando sus talentos. Eso es todo, y no es poca cosa; un compromiso enorme. Eso significa que en Litmind no encontrarás tonterías sobre conseguir puntos, jugar a juegos y otros chismes que sólo consumen tiempo. Litmind es para ponerse manos a la obra y trabajar, pero no te preocupes: nos gusta hacerlo de un modo divertido.

Estamos aquí por la diversión

Y no por el dinero. Te suena a tópico? Bueno, es comprensible. Pero hemos aprendido que el dinero llega siempre cuando algo se hace bien. ¿Porqué te damos un buen servicio? Muy sencillo: Porque nos encanta lo que hacemos.

Soporte humano y coherente

Si necesitas ayuda humana, te la damos. ¿Encontraste un problema? ¿Algún bug? ¿Desconcertado por algún motivo? ¿Enfadado con nosotros? Por favor, contáctanos, siempre tenemos una buena solución, y no nos va eso de "quédate con nosotros y paga porque aceptaste las condiciones de uso".

Empresa pequeña soñando a lo grande

Somos una empresa pequeña, y todos somos humanos divertidos, amamos lo que hacemos. Nuestro ritmo cardíaco se acelera cuando un usuario habla bien de su experiencia en Litmind, a veces incluso se han visto algunas lagrimitas por aquí.

También nos ponemos muy tristes cuando alguien se queja sobre Litmind. No somos robots. Puedes estar seguro de que hay gente real detrás de cada sección de Litmind y cada ticket de soporte, estamos mejorando contínuamente, escuchando vuestras sugerencias y siguiendo la conversación con nuestros usuarios. Pruébalo!


Esta política sin tonterías es nuestro manifiesto sobre cuáles son nuestros valores; así es cómo hacemos las cosas en Litmind, y también cómo pensamos.

Este manifiesto es completamente lo contrario que un discurso de márketing. No significa que seamos perfectos: Significa que somos honestos, que siempre nos esforzamos al máximo y que nos merecemos tu confianza.

Gandi, uno de nuestros proveedores técnicos, nos inspiró para publicar esta política sin tonterías tal como hicieron ellos, animamos a todas las empresas honestas a hacerlo.

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